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市场营销学(代码:00058)-《市场营销学》导学课
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2015年10月《市场营销学》真题
《市场营销学》导学课
01市场营销和营销哲学
市场营销的学科性质与相关概念
市场营销哲学的确立
市场营销管理流程
市场营销道德与企业社会责任
02关系营销:顾害价值、满意与忠诚
顾客让渡价值的实现
顾客满意与顾客忠诚的测量
顾客关系营销
03市场营销调研
市场营销调研概述
市场调研方法
市场需求预测
04市场营销策划
市场营销策划概述
现有业务组合策划
新业务发展策划
05市场营销环境扫描
市场营销环境概述
市场营销微观环境
市场营销宏观环境
市场营销环境分析方法
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